Objednávky
Nemáme e-shop. Objednávky přijímáme a zasíláme do celého světa s výjimkou zemí a oblastí na sankčním seznamu EU.
Objednávky a dotazy na dostupnost zboží vyřizujeme telefonicky nebo e-mailem. Závaznou objednávku potvrďte písemně e-mailem, ve kterém uvedete:
- fakturační adresu (včetně IČ/DIČ, nakupujete-li na firmu),
- doručovací adresu,
- telefonní číslo,
- preferovaný způsob platby (bankovní převod/PayPal).
Zboží skladem zpravidla odesíláme do dvou pracovních dnů od přijetí platby na náš účet. V případě, že je poptávané zboží nutné vyrobit, sdělíme Vám předběžný termín vyhotovení závisející na náročnosti výroby a aktuálním vytížení.
Platba
Platby předem za dosud nevyrobené zboží nepřijímáme. U zakázkové práce si vyhrazujeme možnost požadovat zálohu v okamžiku zahájení výroby. Jakmile je zboží připraveno k odeslání, zašleme Vám proforma fakturu. Daňový doklad obdržíte spolu se zbožím v tištěné podobě, nebo v elektronické podobě e-mailem.
-
Bankovní převod
Platby přijímáme bankovním převodem pouze v Kč nebo v euro. Při platbě v euro je na faktuře použit převodní kurz platný ke dni vystavení proforma faktury. Za SEPA platby v euro nejsou bankami účtovány žádné převodní poplatky. V případě jiného typu platby v cizí měně je nutno použít převod typu OUR, při němž bankovní poplatky platí odesílatel.
-
PayPal
Platbu je možné provést i přes PayPal, žádost o platbu zasíláme z naší strany. PayPal si v takovém případě účtuje 5% z celkové částky včetně poštovného. Tento poplatek je účtován zákazníkovi na faktuře jako samostatná položka.
DPH
Jsme plátci DPH. Pokud nakupujete coby subjekt s přiděleným IČO/DIČ, uveďte tyto údaje ve fakturační adrese. V ČR fakturujeme vždy 21% DPH.
Se zeměmi EU obchodujeme v režimu OSS, v němž se uplatňuje sazba DPH země kupujícího. Má-li kupující přidělené DIČ pro intrakomunitární obchod v EU, fakturujeme bez DPH v režimu přenesené daňové povinnosti. Platnost Vašeho DIČ pro intrakomunitární obchod si můžete ověřit zde nebo zde.
Při prodeji do zemí mimo EU se DPH neuplatňuje, zboží však může podléhat importním clům země kupujícího. Výši cla a způsob celního odbavení nemůžeme z naší strany nijak ovlivnit.
Doprava
Jednotné balné a poštovné účtujeme v následující výši:
| destinace |
drobné zboží |
plachty, sedačky |
| ČR |
150 Kč |
(6 €) |
300 Kč |
(12 €) |
| Evropa |
500 Kč |
(20 €) |
1 500 Kč |
(62 €) |
| Zámoří |
1 000 Kč |
(41 €) |
2 000 Kč |
(82 €) |
Ceny v euro jsou pouze orientační, konkrétní částka závisí na kurzu platném v den vystavení proformy. Pro nadměrné zásilky nebo zásilky, které je nutno rozdělit do více balení, se může poštovné navýšit.
Po přijetí platby odesíláme zboží kurýrní službou a dáme zákazníkovi vědět odkaz ke sledování zásilky. Dopravce průběžně informuje adresáta o stavu zásilky, při doručování kurýr volá na telefonní číslo uvedené v objednávce.