Bestellungen
Wir betreiben keinen E-Shop. Wir akzeptieren und versenden Bestellungen weltweit, mit Ausnahme von Ländern und Regionen, die auf der EU-Sanktionsliste stehen.
Bestellungen und Anfragen zur Produktverfügbarkeit bearbeiten wir telefonisch oder per E-Mail. Bestätigen Sie die verbindliche Bestellung schriftlich per E-Mail, in der Sie Folgendes angeben:
- Rechnungsadresse (einschließlich USt-IdNr., wenn Sie für ein Unternehmen kaufen),
- Lieferadresse,
- Telefonnummer,
- bevorzugte Zahlungsmethode (Banküberweisung/PayPal).
Lagerware versenden wir in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Für den Fall, dass die nachgefragte Ware produziert werden muss, teilen wir Ihnen abhängig von der Komplexität der Produktion und der Menge der aktuellen Bestellungen einen voraussichtlichen Produktionstermin.
Zahlung
Für noch nicht produzierte Ware akzeptieren wir keine Vorauszahlungen. Für Sonderanfertigungen behalten wir uns das Recht vor, zum Zeitpunkt der Produktion einen Vorschuss zu verlangen. Sobald die Ware versandbereit ist, senden wir Ihnen eine Proforma-Rechnung. Den Steuerbeleg erhalten Sie zusammen mit der Ware in gedruckter Form oder in elektronischer Form per E-Mail.
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Banküberweisung
Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung nur in CZK oder Euro. Bei Zahlung in Euro gilt der am Tag der Ausstellung der Proforma-Rechnung gültige Wechselkurs. Für SEPA-Zahlungen in Euro erheben die Banken keine Überweisungsgebühren. Bei einer anderen Zahlungsart in Fremdwährung ist die Nutzung der OUR-Überweisung erforderlich, bei der die Bankgebühren vom Absender übernommen werden.
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PayPal
Die Zahlung ist auch per PayPal möglich, die Zahlungsaufforderung senden wir von unserer Seite aus. In diesem Fall berechnet PayPal 5 % des Gesamtbetrages inklusive Versandkosten. Diese Gebühr wird dem Kunden auf der Rechnung als separater Posten gerechnet.
MwSt
Wir sind registrierte Mehrwertsteuerzahler. Wenn Sie als ein Subjekt mit zugewiesener Umsatzsteuer-Identifikationsnummer einkaufen, geben Sie diese Informationen bitte in der Rechnungsadresse an. In der Tschechischen Republik berechnen wir immer 21 % Mehrwertsteuer.
Wir handeln mit EU-Ländern im OSS-Regime, bei dem der Mehrwertsteuersatz des Landes des Käufers angewendet wird. Sofern dem Käufer eine USt-IdNr. für den innergemeinschaftlichen Handel in der EU zugeteilt wurde, rechnen wir im Reverse-Charge-Verfahren ohne Umsatzsteuer ab. Hier oder hier können Sie die Gültigkeit Ihrer USt-IdNr. für den innergemeinschaftlichen Handel prüfen.
Beim Verkauf in die Länder außerhalb der EU fällt keine Mehrwertsteuer an, die Ware kann jedoch im Land des Käufers Einfuhrzöllen unterliegen. Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe des Zolls und die Art und Weise der Zollabfertigung.
Versand
Wir berechnen einheitliche Verpackung und Versandkosten in folgender Höhe:
| Zielland |
kleine Waren |
Planen, Sitze |
| Tschechien |
150 CZK |
(6 €) |
300 CZK |
(12 €) |
| Europa |
500 CZK |
(20 €) |
1.500 CZK |
(62 €) |
| Übersee |
1.000 CZK |
(41 €) |
2.000 CZK |
(82 €) |
Die Preise in Euro sind nur Richtwerte, der genaue Preis hängt vom Wechselkurs ab, der am Tag der Proforma-Ausgabe gültig ist. Für übergroße Sendungen oder Sendungen, die in mehreren Pakete aufgeteilt werden müssen, kann das Porto erhöht werden.
Nach Zahlungseingang versenden wir die Ware per Kurierdienst. Der Spediteur informiert den Empfänger kontinuierlich über den Status der Sendung. Am Tag der Lieferung ruft der Kurier die in der Bestellung angegebene Telefonnummer an.
