Zamówienia
Nie prowadzimy sklepu internetowego. Przyjmujemy i wysyłamy zamówienia na całym świecie, z wyjątkiem krajów i regionów znajdujących się na liście sankcji UE.
Zamówienia i zapytania o dostępność produktów obsługujemy telefonicznie lub e-mailem. Potwierdź wiążące zamówienie e-mailem, w którym podasz:
- adres do fakturowania (wraz z numerem NIP, jeśli kupujesz dla firmy),
- adres dostawy,
- numer telefonu,
- preferowana metoda płatności (przelew bankowy/PayPal).
Towary, które aktualnie posiadamy na stanie, wysyłamy zazwyczaj w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania płatności. Jeżeli w pierwszej kolejności trzeba wyprodukować poszukiwany towar, podamy Państwu szacunkowy termin produkcji w zależności od stopnia złożoności produkcji oraz wielkości bieżących zamówień.
Płatność
Nie przyjmujemy płatności z góry za towar, który nie został jeszcze wyprodukowany. W przypadku prac niestandardowych zastrzegamy sobie prawo do zażądania zaliczki w momencie produkcji. Gdy tylko towar będzie gotowy do wysyłki, wyślemy Ci fakturę proforma. Dokument podatkowy otrzymasz wraz z towarem w formie drukowanej lub w formie elektronicznej e-mailem.
-
Przelew bankowy
Akceptujemy płatności przelewem bankowym wyłącznie w CZK lub euro. W przypadku płatności w euro obowiązuje przelicznik obowiązujący w dniu wystawienia faktury proforma. Banki nie pobierają opłat za przelew w przypadku płatności SEPA w euro. W przypadku innego rodzaju płatności w walucie obcej konieczne jest skorzystanie z trybu płatności OUR, w którym opłaty bankowe pokrywa nadawca.
-
PayPal
Płatności można dokonać również poprzez PayPal, wysyłamy wezwanie do zapłaty z naszej strony. W takim przypadku PayPal pobiera 5% całkowitej kwoty łącznie z kosztami wysyłki. Opłata ta pobierana jest od Klienta na fakturze jako odrębna pozycja.
VAT
Jesteśmy zarejestrowanymi płatnikami podatku VAT. Jeżeli dokonujesz zakupów jako podmiot z nadanym numerem VAT, prosimy o uwzględnienie tej informacji w adresie rozliczeniowym. W Czechach zawsze fakturujemy 21% VAT.
Handel z krajami UE prowadzimy w systemie OSS, w którym stosowana jest stawka VAT kraju kupującego. Jeżeli Kupującemu nadano NIP do celów handlu wewnątrzwspólnotowego na terenie UE, wystawiamy faktury bez podatku VAT w systemie odwrotnego obciążenia. Ważność swojego NIP w obrocie wewnątrzwspólnotowym możesz sprawdzić tutaj lub tutaj.
W przypadku sprzedaży do krajów spoza UE nie jest naliczany podatek VAT, jednak towar może podlegać cłom importowym w kraju kupującego. Nie mamy wpływu na wysokość cła i sposób odprawy celnej.
Wysyłka
Pobieramy jednolite opłaty za opakowanie i przesyłkę pocztową w następującej wysokości:
| miejsce docelowe |
drobne towary |
plandeki, siedzenia |
| Czechy |
150 CZK |
(6 €) |
300 CZK |
(12 €) |
| Europa |
500 CZK |
(20 €) |
1,500 CZK |
(62 €) |
| Za granicą |
1,000 CZK |
(41 €) |
2,000 CZK |
(82 €) |
Ceny w euro mają charakter wyłącznie orientacyjny, dokładna cena uzależniona jest od kursu walut obowiązującego w dniu wystawienia proformy. Opłata pocztowa może wzrosnąć w przypadku przesyłek ponadgabarytowych lub przesyłek, które muszą zostać podzielone na wiele paczek.
Po otrzymaniu wpłaty towar wysyłamy firmą kurierską. Przewoźnik na bieżąco informuje adresata o statusie przesyłki. W dniu dostawy kurier dzwoni pod numer telefonu podany w zamówieniu.